销售人员岗位职责集锦15篇

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在我们平凡的日常里,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编帮大家整理的销售人员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售人员岗位职责集锦15篇

销售人员岗位职责1

岗位职责:

1)、在营销总监指导下,制定销售计划并落实执行;

2)、关注市场动态,针对重点市场和客户根据市场需求,积极采取有效措施,保证客户的稳定,销售目标实现;

3)、对下属团队负责,给予销售代表业务指导、培训,并监督其工作开展,完成相应绩效考核工作;

4)、定期向上级进行述职,提供市场分析报告,向产品研发和技术部门提供合理化改进改善建议;

5)、负责大客户客情关系维护,应收账款回款工作;

6)、完成领导交办的其他临时事项。

岗位要求:

1)、大专及以上学历,文秘、营销专业或食品相关专业;

2)、具有5年以上同行业销售工作经验,2年以上同岗位工作管理经验;

3)、具有较强的谈判能力,沟通协调能力,敏锐的'市场洞察力,组织与应变能力;

4)、具有丰富的客户资源和客户关系者优先;

5)、形象好气质佳,***佳;

销售人员岗位职责2

1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧,详细熟练的回答客户问题,做好客户的置业顾问。

2、详细掌握项目销售信息,为客户提供准确信息。

3、具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其谈,与客户建立良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。

4、负责公司开发项目销售执行工作:填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。?

5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核,销售总监签字后执行。

6、负责反馈一线销售信息,指导策划推广工作。

7、负责发现项目存在的'各项问题并及时反馈上报。

8、负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密工作。

9、协助办理客户按揭贷款工作,负责违约客户款项催缴。

10、协助公司办理交房、办证、发证等工作。

销售人员岗位职责3

1、自觉遵守规章:每一项规章制度的设立都有其存在的道理,自觉遵守无需多讲。但在有的业务员违规时,比如:柜台抽烟、睡觉,你是否会同流合污呢?要切记,能成为“优秀”的是少数,所以千万不要随大流,因为你想做“优秀”。

2、去除坏习惯,养成好作风:由于家庭教育的不同,背景的不同,每个人都存在这样那样的坏习惯,有的坐姿不佳,有的仪表不重视,有的为人处事不到位,有的有骄、娇二气,有的礼貌规范不够,有的惰性重,因此,从踏进行业的第一天起,你就要开始养成好的习惯,如:每天早晨梳洗、整理仪容、衬衫勤洗勤熨,客户走后桌椅归位,下班台面理清,与人交往注意谈吐形象等,这些好习惯的养成很重要。

3、今日事、今日毕:说起来容易做起来有的`很难,尤其是在忙碌一天,感觉疲惫的时候。此时发现一件事,应该去做,但往往有时会产生惰性,一拖再拖。所以多忙多累,即使再晚,也把事情认真完成,则对你的意志力要求很高,而这往往就是一个能否上一个新台阶的基础,也是对你是否真正具有敬业精神的最好体现。

4、保持精力:房地产销售业务,尤其强销期,对体力的要求很高。有的工作很晚,第二天仍需准时上班。所以优秀的业务员要保持身体好的同时,还要养成早睡早起的习惯。

5、情绪的调节:要善于调节自己的情绪,有时因为一个不善的电话,一个不理想的客户会使心情变得很坏,甚至会觉得自尊心受到伤害,但既然选择了业务这条路,就要勇于去面对。想清了这一点,就能够快速调节情绪,去迎接新的客户。

6、不挑客户:有的业务员总是凭直觉挑选客户,或希望别的人去接,或在介绍时不能全心投入,这是一种很不好的倾向。向所有的客户提供始终如一的服务,是优秀业务员很重要的一条,虽然这有难度,但是不是有常看走眼的现象呢?切记:“佛”在你的背后看着你。

7、与同事融洽相处:不斤斤计较,不传言传语,不争抢客户,看问题客观公正,乐于助人,也不因为业绩高人一等而清高自傲。总之与每个人友好相处,工作也能心情愉快。

销售人员岗位职责4

所属部门:市场营销部

直接上级:总经理

直接下级:业务员、客服、内勤

本职:参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划、管理规程,合理安排销售人员。

一、主要职责与工作任务:

1、严格遵守公司各项规章制度,和各部门密切配合完成工作;

2、在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度;

3、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;

4、与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;

5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作;

6、负责市场部内部员工的管理,即招募、选择、培训、调配,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质;

7、认真评估、审核业务员业绩;

8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议;

9、及时掌握市场行情,对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理;

10、制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项存档和保密工作;

11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;

12、协助财务部门收款,防止呆帐、坏帐;

13、及时反馈客户信息,协助工程技术部经理解决重大工程事故;

14、完成公司领导交办的其他工作任务。

二、权力:

1、有权对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见;

2、有对销售月度、季度及年度计划的建议权及执行权;

3、有对销售内部工作流程的修改及指导权;

4、有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权;

5、有对公司销售资源投入计划的建议权和分配权;

6、对本部门员工有权取消当月绩效权。

三、责任:

1、对本部门的工作绩效负责;

2、对公司下达的销售任务负责;

3、对销售队伍有直接领导责任;

4、对市场占有率负责;

5、配合工程技术部经理对售后负责。

四、考核指标:

1、销售计划的.完成情况;

2、业务人员和客户服务员的达标率;

3、销售费用的使用率;

4、公司营销信息系统管理情况(业务员和客户);

5、部门配合度及员工的的满意度;

6、重要任务完成情况。

销售人员岗位职责5

1、根据部门的整体营销策略,制定指定市场的销售计划。

2、充分了解市场和竞争对手的变化,了解客流市场布局,注意市场结构的变化。

3、熟悉市场上主要客户的基本情况,注意他们的`变化并及时做出反应。

4、组织团队成员开发新市场。

5、管理和发展你自己的客户。

6、负责组织销售计划的确认和实施并监督。

7、跟踪每个销售员的日常销售接待活动,审核销售记录卡。

8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;每天早上与销售人员召开早间会议。

9、确定当天工作的优先次序;晚上参加部门销售会议,汇报当天的工作情况和第二天的工作重点。

10、根据需要就小组人员配置提供咨询意见,为小组编制培训计划,并监督培训计划的执行情况。

11、组织销售人员每周例会。

12、每周对市场情况进行分析,找出工作中的差距,提出政策选择,并对下周的市场情况作出分析预测。

13、带领销售人员完成酒店制定的经营目标。

14、根据每个销售员和客户的特点,合理分配市场中的客户。

15、就提交类型报告进行审查并提出建议。

16、协助销售人员接待大型团队和特殊客户。

17、参加市场运营分析会议和年度、月度及部门市场运营计划会议。

18、关心销售人员,善于思考。发扬团队精神,完成部门交办的所有工作。

19、组织和参加一些交易会和外地促销活动。

20、协助部门。经理管理客户在市场的建立和推广,维护客户档案的完整性。

销售人员岗位职责6

1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。

2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。

4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。

5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。

6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果,,协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。

7、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的.统计、查询、管理。

8、整理公司订单,合同的执行并归档管理。

9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

10、接受销售部经理指派的工作。

销售人员岗位职责7

1、负责每日店面巡查、早会主持与日重点项目及销售任务安排;

2、负责门店经营目标及促销活动的安排与实施;

3、负责客户资料的管理及回访安排,并提交数据报表;

4、负责员工的日常沟通、管理及员工宿舍的'管理与检查;

5、负责门店产品的陈列、更换与库存、盘存等的管理与安排;

6、定期进行员工的操作流程、技术标准、安全管理的培训、考核与评比安排;

7、定期行业、对手、项目及产品等的市场变化调研与数据分析,并进行技术升级与产品更新的研讨与实施。

销售人员岗位职责8

1、负责广东省区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。

2、负责仪器项目的宣传、推广,完成销售的`既定指标。

3、协助销售团队负责人制定业务拓展策略、拓展计划,以及量化拓展目标。

4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。

职位要求:

1、熟悉美容、化妆品行业市场拓展模式及有行业销售经验者优先,无行业经验者亦可;

2、具有良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。

3、较强的市场敏感度,优秀的分析、判断及解决问题能力。

4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力。

销售人员岗位职责9

公司销售人员岗位职责

1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划,销售人员的岗位职责。

2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。

3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。

4、组织本组组员对新市场进行开发。

5、管理开发好自己的客户。

6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。

7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。

协助部门经理(珠海经理)做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。

8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的`落实。

10、每周组织销售员完成部门周例会。

11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测,管理制度《销售人员的岗位职责》。

12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

14、审核上交种类报告并提出处理意见。

15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。

18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。

销售顾问岗位职责

1。按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假;严禁脱岗,如发现严重处理。

2。在工作时间内,一律着工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展以及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。

3。每天夕会期间销售顾问向销售经理汇报当天的客户接待情况,意向客户级别情况和接收单情况;

4。晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。

5。销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项必须认真填写;

6。销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写三表两卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画;

7。销售顾问每天及时回访客户,跟进时间最好为上午9:30—11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。

8。客户试乘试驾必须事先登记签订试乘试驾协议(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚持不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对不按规定试驾的客户,销售顾问应停止试驾;

9。销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户低报价,不允许未经销售经理同意向客户优惠或赠送公司指定的优惠政策以外的价格或装饰品。

10。销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置,办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题;

11。销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的当天应向客户打感谢电话。

12。听众管理,服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,严禁拉帮结派,勾心斗角,给公司造成不良的工作氛围,如发现严肃处理。严重予以辞退。

13。销售部员工应爱护公司的财务和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。

14。严禁做私活(保险,上牌,装饰)严禁私自收取客户订金,或客户给予的好处,如发现予以辞退。

15。认真完成领导交给的其他工作;

销售人员岗位职责10

1、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;

2、于同不良的.风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;

3、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;

4、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;

5、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售 事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;

6、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。

销售人员岗位职责11

一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。

二、完成上级领导布置的工作。

三、引导新业务员熟悉各项业务知识。

四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

五、负责展厅内展车的'布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

九、填写销售员负责的各种报表。

十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。

十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

销售人员岗位职责12

职位描述

岗位职责

1、网站、APP开发、系统开发;

2、按照项目管理流程,进行详细设计、代码开发,配合测试,高质量完成项目;

3、参与技术难题攻关、组织技术积累等工作。

任职资格

1、大专以上有开发经验,有企业级应用开发经验;

2、精通Java/J2EE编程,有Spring+Hibernate或类似框架的实际项目经验,

熟练使用Eclipse等开发工具;

3、熟悉JavaScript、Ajax、XML等相关技术;

4、熟悉Velocity、Freemaker等模板引擎;

5、熟悉Oracle、MySQL等数据库开发、SQL性能调优;

6、熟练掌握常用的Linux命令、、shell脚本,Windows、Server的各项服务、应用配置;

7、深入理解OO思想,熟悉UML语言;

8、有良好的`代码书写、注释和单元测试习惯,熟练运用多种软件设计模式;

9、具备良好的沟通合作技巧,较强的责任心及团队合作精神;

10。公司安排的其他相关工作。

工作时间:早上9:00——17:30

销售人员岗位职责13

1,有团队合作精神,性格活波开朗大方,有很强的用户沟通能力,较强的挫折承受能力、人际交往能力,学习能力。有一定电气销售经验者优先。

2,电力系统/电气专业/自动化专业大专、本科毕业。

3,年龄23—33岁以内,身体健康,会用办公软件制作标书。

4,有销售大型UPS和精密空调,配电及机房设备经验者优先。

职位说明:

1、本科以上学历,1年以上工作经验,优秀应届生亦可,有导师帮带(计入考核,导师为资深方案工程师或商务经理),暖通或热动专业,具体负责商务方案的撰写以及商务工作的对接;

2、具备一定的暖通或热动方面的专业知识,头脑灵活,思路清晰,善于表达和人际沟通,有驾照者优先考虑;

3、有技术型销售经验或是有意往商务、技术支持、技术型销售人员、方案设计等方向发展的.优先考虑;

4、提供食宿,待遇从优,有2-5个月的年终奖(取决于个人绩效表现);

职位描述:

1、联系并拜访客户、获取客户真实需求信息;

2、维护老客户,开发新客户,建立客户档案;

3、制定销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;

4、协助销售经理/总监跟踪客户开发进度,完成从询价、报价、技术交流、商务谈判、合同签订、交付、付款的全流程销售任务;

5、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作。

岗位要求:

1、有机械零部件产品销售经验,最好是有TIMKEN、SKF轴承销售经验;

2、学习能力强

3、能适应出差

销售人员岗位职责14

销售客服岗位职责

一名销售客服的具体工作职责是什么呢?现在,一起来看看由我为大家精心整理的“销售客服岗位职责”,欢迎大家阅读,供您参考。

销售客服岗位职责(1)1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

5.负责客户、顾客的`投诉记录,协助有关部门妥善处理。 6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

8.完成营销部部长临时交办的其他任务。 销售客服岗位职责(2)1.接听呼叫中心热线,帮助用户实现购买及支付全过程。2.负责自有用户使用端机的日常维护,以及信息的反馈。3.根据市场部的阶段性方案,进行信息发布和电话沟通。4.受理用户来电咨询以及回访工作。

5.了解公司的运作模式,有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。

6.熟悉对账流程,可以独立完成商户对账工作。 销售客服岗位职责(3)1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理

3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息

4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理; 销售客服岗位职责(4)1、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题

2、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息; 3、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;4、完成上级交办的事项。

销售人员岗位职责15

1、在OTC管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。

2、认真学习相关法律法规及产品知识,给顾客提供良好的产品服务咨询。

3、认真执行产品的促销政策。严把质量关,杜绝将问题产品销售给顾客。

4、在销售过程中要告知客户售后服务的相关事项。包括产品的售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。

5、接待客户热情、细心,注意自身素质的培养,不断提高服务质量。

6、积极配合开展市场调查和市场信息的`收集工作,随时掌握市场动向。

7、对终端客户的货物日常管理工f^负责,每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。

8、按时完成上级领导交办的其他工作。