在社会发展不断提速的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的酒店it岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店it岗位职责1
1、热情友善接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
2、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
3、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
4、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
5、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
6、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间,包括散客或团体客房间;
7、完成日常制作数据统计工作,对电脑操作以及制作表格等稍有经验;
酒店it岗位职责2
1.全面了解公司政策及运作程序,严格执行公司制定的《员工手册》和各项规章制度,努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标,严格控制各种费用支出;
2.坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程,接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导,服从公司统一管理,努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;
3.全面负责本酒店各部门人员的日常行政管理工作,全权处理各种突发性事件,在自己权力范围内无法解决的,应及时向总经办汇报;
4.负责落实公司统一策划的营销促销计划,对于根据本酒店的特点自行制定的营销促销活动,应报公司批准后方可实施;
5.全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养,监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修和原材料供货的质量与价格;
6.有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客与公司良好关系,建立顾客联系档案,以便更好的服务客户;
7.积极配合和参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛和文化娱乐活动;
8.参加公司周主管例会,向公司汇报本酒店一周工作,并及时传达公司周主管例会精神;主持本酒店每天的碰头会,及时发现并督促解决存在问题。
酒店it岗位职责3
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
2、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
3、熟练掌握店内外信息,提供准确的问询服务。
4、负责为下榻酒店的宾客办理入住、登记、退房、收银手续。
酒店it岗位职责4
岗位名称:总出纳
直接上级:会计主管
直接下级:无
资质要求:掌握管理和资金支付知识,熟悉本岗位专业知识,懂得电脑操作。能按工作程序和质量要求独立进行工作。高中或具有同等学历以上,从事会计工作三年以上,身体健康,普通话表述良好。
岗位职责:
1 每天早晨在见证人的陪同下去总台的保险箱收取营业款,并按照记录表核对交款袋数。
2 将每日收到的营业现金及支票和收款员收回的挂账款及时存入银行,不得“坐支”,不得以“白条”抵库,更不许挪用现金。
3 根据每日收入资料编制营业款收入日报表,以便核数稽核营业款是否正确。
4 准备充足的零钱,以备收银兑换。
5 对手续齐全的费用报销单给予报销。
6 登记现金日记账和银行存款日记账,做到日清月结。
7 编制现金、银行存款收付日报表,送财务经理审阅。
8月末做好与银行对账工作,填写银行余额调节表交上级主管。
9 配合做好资金盘点工作,月底做好资金对账,做到账实相符。
10到银行拿取信用卡入账单交会计入账。
11完成上级交办的其它工作。
出纳岗位职责
1.公司财务部库存现金控制在核定限额内,不得超限额存放现金。
2.严格执行现金盘点制度,做到日清日结,保证现金的安全。现金遇有短款,应及时查明原因,报告本公司主管领导,并要追究责任者的责任。
3.不准用“白条”入帐。
4.不准私人挪用、占用和借用公款现金。
5.到公司以外金融机构提取或送存现金(限额1万元以上)时,需由两名人员乘坐公司汽车前往。
6.现金出纳员必须严格和妥善保管金库密码和钥匙。
7.现金出纳员要妥善保管金库内存放的现金和其他有价证券;私人财物不得存放入内。
8.现金出纳员必须随时接受开户银行和本公司主管领导的检查监督。
9.现金的的收支必须有本公司主管领导审批签字认可,
二.银行存款管理
1.公司必须遵守中国人民银行的规定,办理银行基本帐户和辅助帐户的开户和公司各种银行结算业务。
2.公司必须认真贯彻执行《中国人民银行法》、《中华人民共和国票据法》等相关的结算管理制度。
3. 作废的银行支票由出纳员加盖作废戳记,妥善保存。
4.银行结算方式根据公司实际情况采取如下几种方式:支票(现金支票、转帐支票)、银行汇票、电汇、信汇、银行承兑汇票、委托收款(仅限于水费、电费、电话费结算),除上述结算方式外,其他不予使用。
5.从银行取回的各种结算凭证,要及时入帐。
6. 公司应按每个银行开户帐号建立一本银行存款明细帐,出纳员应及时将公司银行存款明细帐与银行对帐单逐笔进行核对。于每季度末做出银行核对余额调节明细表。
7. 银行出纳员对银行调节明细表所记载的帐项必须及时查明原因,对出现的差错通知责任人进行更正,对未达帐项要及时予以清理。造成的帐帐不一致, 应尽快解决。
8. 空白银行支票与预留印鉴必须实行分管。由出纳员逐笔登记,记录所签发支票的用途、使用单位、金额、支票号码等。非出纳人员不能办理现金、银行收付业务。库存现金和其他有价证券每季抽查一次,现金出纳员不得担当制证工作,只能由财务部指定的制单人制单。
酒店it岗位职责5
岗位职责:
1、负责营销策划部的`日常工作管理、分配及团队建设;
2、对营销策划部所提供的方案进行指导;
3、公司战略策略、媒体销售策略的指导和创新;
4、开展营销策略研究,开发具有创新性的媒介产品,新媒体销售策略的推出;
5、承担内部学习和外部培训相关工作;
6、完成总经理交办的其他工作。
7、 需要陪同客户经理去谈ka客户
任职资格:
1、5年以上品牌管理经验,有大型企业同岗位经验优先;
2、具有全面的品牌定位及营销理论体系,对品牌建设有独到见解;
3、长期操作过至少3个不同类型品牌,负责过品牌从建设到推广的工作;
4、具有开放性思维和较强的创新能力,对行业市场保持高度关注;
5、具备较强主观能动性,主动发现问题、寻找解决思路;
6、具备较佳的演示文稿制作能力。
酒店it岗位职责6
1、协助业务经理进行区域内酒店的考察评估、签约和日常客户关系维护;
2、对合作酒店进行业务流程操作方面的沟通与指导;
3、关注酒店的房态情况,保证公司预订业务正常运转;
4、根据不同的客户和淡旺季给予合作酒店指导意见,制定不同的定价策略;
5、负责处理订单投诉等酒店业务相关事宜;
6、完成上级安排的其他工作,达成业绩指标;
酒店it岗位职责7
1、负责现金、银行存款的日常收支及转账工作;
2、负责日常费用报销过程中的单据审核、现金收支;
3、负责门店每日营收及账务核对;
4、熟练使用开票软件开具纸质发票机和电子发票,及日常发票保管;
5、合理管理银行印鉴,现金库存及银行支票、汇票;
6、负责银行及各种第三方支付平台业务,将收付款单据录入信息并及时对账,编制银行往来调节表;
7、完成公司领导安排的其它工作。
酒店it岗位职责8
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
3、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
4、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
5、完成经理交办的其他工作任务。
酒店it岗位职责9
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
3、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。
4、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
6、负责房卡的管理和发放工作,并严格遵守验证制度。
7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
8、日常行政后勤的运作。
酒店it岗位职责10
1,负责班前检查交接,下班前和交班前自检、互检,注意交待未完成的重要事项,每班次能有效衔接,保持服务的连贯性。
2,能按照服务标准,主动、热情地向客户提供微笑和解答问题等服务,按照标准化流程操作,为客人提供预订、入住、换房和退房,以及处理客人行李寄存和客户投诉等服务,维护酒店形象。
3,能严格遵守财务制度,按照财务流程和标准操作,准确收钱和投款,确保账务和物资管理准确、安全。
4,夜班人员在规定的时间内对当天营业单据、宾客信息及房价进行逐项核对进行电脑夜核。
酒店it岗位职责11
1、负责酒店板块供应商开发,谈判沟通,资质文件整理存档,建立合格供应商库;
2、负责酒店开业筹备和运营采购,协助项目经理完成项目清单梳理、询价、跟进;
3、协助项目经理对酒店用品进行分类,制定集采标准,选样,定样,投标,签合同等工作;
4熟悉酒店循环耗品类板块的溯源采购及负责收集市场上爆品,创新产品的厂家资源。
酒店it岗位职责12
1、新媒体与数字营销内容撰写:负责能独立运营微信公众号、百度百科、抖音等新媒体平台。
2、根据公司品牌策略,寻找热点话题,带动粉丝量增长;有效提升新媒体账号的用户量、阅读/播放量、活跃度,完成相应指标。
3、根据需求独立策划线上活动,进行前期分析、方案制作、跟踪推广效果,优化社会化媒体传播手段,不断提升效果
4、跟踪账号运营效果,分析数据,积极探索新的运营模式。
5、参与制定并实施新媒体平台的营销与推广策略,整合网络推广资源,策划可行的自媒体推广方案,提升影响力;
酒店it岗位职责13
1、做好交接班工作,审核帐单,复核房租折扣报告、客房状况报告、公关费报告等,处理审核中发现的问题;
2、审核当日的各种消费帐单,做好帐单的销号工作;
3、按要求分发各种报表和帐单,处理遗留帐务,解决遗留问题;
4、发放备用金、发票;
5、负责审核楼层状况表;
6、完成部门领导安排的其他工作。
酒店it岗位职责14
1、为客人提供接待、入离店手续办理房间预订、解答问询等;
2、服务掌握酒店实时房态,合理进行流量控制,做到收益化,并处理需要特殊安排的订房;
3、负责所属客人在店期间的饮食、住宿以及其他需求;
4、负责客户关系的后期维护。
酒店it岗位职责15
1、形象气质佳,有高度的责任心并能服从相应的工作分配安排
2、按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
3、负责访客、来宾的登记、接待、引见
4、熟练掌握公司概况,回答客人问询。
5、有良好的团队协作精神、服务意识以及较强的交流沟通能力与组织协调能力。